-
Како се поступа у случају квалитетних недоумица или жалби након испоруке?
+Додатне вредности попут прилагођавања техничке подршке, праћења крајњег корисника и обезбеђивања испоруке; свака серија састављена је са COA-ом и записима о отпреми, што омогућава праћење до конкретне серије и брзо локализовање и решавање. -
Којим стандардима производ одговара?
+Преференцијални стандард за храну је QB/T 2489-2018, а за козметику је QB/T 2488-2006; такође је сертификован по систему FSSC22000 (укључујући ISO 22000:2018). -
Како се контролишу граничне вредности као што је алоин (Aloin)?
+Алоин се класификује и контролише према областима примене и типовима производа: у прехрамбеним готовим производима <10 ppm (0,001%), а испод 1 ppm може се изоставити упозорење „непожељно за труднице“; козметика подлеже комплетној процени безбедности према „Техничком стандарду за безбедност козметике“, док здравствени производи морају да буду регистровани и евидентирани са јасном дневном дозом, а лекови који су законски одређени биљне састојке треба користити у складу са препорукама лекара. За прехрамбену категорију примењује се QB/T 2489-2018 (децолоризовани алоин ≤0,1 mg/L, недецолоризовани ≤7,0 mg/L), а за козметичку категорију QB/T 2488-2006 (децолоризовани гел-сок ≤10 mg/L); целокупан процес обраде је физички – децолоризација активним угљем плус помоћна филтрација диатомском земљом, уз тестирање сваке серије. -
Које припреме за усклађеност су потребне за извоз у Европу и САД, да ли можете да их испуните?
+Ceo set sertifikata prilagođen je za uvozne propise Evropske unije, Sjedinjenih Američkih Država, Jugoistočne Azije, Bliskog istoka i drugih; od 2003. godine kontinuirano poseduje evropske organske certifikate (ECOCERT), američke organske certifikate (USDA) i FSSC22000, uz redovne godišnje provere; za svaku partiju obezbeđuje odgovarajuće izveštaje o ispitivanju, što omogućava izvoznu carinu i ulazak u trgovinske lance; takođe sprovodi obuke o izbegavanju crvenih linija u izvoznoj trgovini. -
Да ли можете да направите узорак пре него што извршите наруџбину?
+Подржава се бесплатна достава узорака + извештаји о испитивању треће стране, а узорци могу да се прилагоде по индикаторима према захтевима формуле. -
Какав је процес сарадње од консултације до испоруке?
+На основу ENNEAS-ове седмостепене ланца порекла и спецификација испоруке: ① Евиденција органске производње (сопствена сетва, ручно уништавање корова, нула хемијских препарата, EU/USDA стандарди за органску производњу) → ② Стандардизовано брање (евидентирање времена, парцеле и степена зрелости) → ③ Евиденција транспорта → ④ Пријем по активним индикаторима (обавезна контрола по доласку у фабрику; отпрема се само ако су ацетилирани маннански полисахариди и полисахариди у норми) → ⑤ Евиденција производних серија (за сваку серију се издаје обавештење о процесу производње) → ⑥ Пуштање у промет од стране КК (потпуна контрола готовог производа; пушта се у промет само ако су активне супстанце, остатке пестицида и микробиолошки параметри у норми) → ⑦ Евиденција отпреме + ЦОА (у штампаном и електронском облику). За OEM пројекте обезбеђена је и практична подршка за развој целокупног процеса. -
Да ли је погодно за дуготрајну употребу?
+Механизам деловања је благ, висока биокомпатибилност и дуготрајни користи, што га чини погодним за континуирано одржавање осетљиве/крхке коже. -
Које су ефекте имао основни активни састојак (ацетилисани манан)?
+Може да подстакне зарастање рана и обнову ткива, имунолошку регулацију и антиинфламаторно дејство, синергију између антибактеријског и имунолошког ефекта, као и хидратацију и биомиметичку заштитну баријеру; одговара за случајеве попут опоравка осетљиве коже, медицинске репарације и дуготрајне хидратације. -
Којим индустријама су ваши производи прикладни?
+Пет главних праваца: козметика за домаћинство и лична нега (гел од алое вере, маске за лице, гел за туширање, паста за зубе), амбалажа и чување хране (природне јестиве мембране), нови типови филтерских штапића за дуван, медицински и функционални облоги (облоге за ране, лепљиве траке), здрава храна и брига о здрављу (минерални прах, жвакаће таблете). -
Који је број зрна производа?
+Суспензија у праху, 60 мрежа (може се направити по захтеву купца и преко 100 мрежа), вакумска ниско-температурна сушенка у праху, 120 мрежа. -
Како се обезбеђује микробиолошка безбедност сувих прахова / сокова?
+Сок од алое вера прошао је УХТ стерилизацију + асептично пуњење; суви прах током обраде прође кроз ултра-вакумско концентрисање на ниској температури → УХТ стерилизацију → асептично хлађење и привремено складиштење → сушење, при чему је оптерећење микробима у оквиру стандардног опсега, па није потребна додатна стерилизација. -
Da li je proces dekolorizacije bezbedan i u skladu sa propisima za ishranu?
+Користи се деколоризација активним угљем + филтрација помоћу диатомејске земље, читав процес је физички и не додаје се никакви адитиви; за прехрамбену категорију користи се стандард QB/T 2489-2018, а за козметичку категорију стандард QB/T 2488-2006. -
Која је ваша кључна технолошка баријера?
+У последњих 30 година успостављен је затворени ланац вредности целокупне индустрије (сопствена органска производња → сопствено екстракција → самостално осмишљавање формула → сопствени систем контроле квалитета и порекла), без трговине, привременог означавања или израде по наруџбини; ултра-вакуумска ниско-температурна сушење (VD, вакуум <1000Pa, 30–60℃) очува термосензитивне активне састојке, за разлику од спреј-сушења (75–85℃) које ради на трошковној ефикасности у замену за највиши квалитет и активност; контрола активних састојака и конзистентност по серијама су водећи у индустрији. -
Враћање воде / Да ли постоји упутство за коришћење?
+Пружа се „Упутство о стандардним оперативним процедурама за рехидрацију алое вера праха“ и документација о начину употребе, која укључује односе и процедуре рехидрације као што су 200:1 за гелски децолоризовани сок у праху и 100:1 за сок у праху из целог листа, децолоризован или недецолоризован. -
Поред испоруке, које друге техничке додатне услуге пружате?
+Додатне вредности као што су прилагођавање пратећих технологија, трагање за пореклом након продаје и обезбеђивање испоруке; пружање помоћи у прилагођавању формуле, оптимизацији производног процеса и присуству техничког тима на лицу места, како би се смањили трошкови пробног израде нових производа и грешака у масовној производњи. -
Да ли се обезбеђују узорци и извештаји о испитивањима?
+Подржавамо бесплатну доставу узорака + извештај о испитивању треће стране; свака партија се испоручује са папирним и електронским COA-ом, што олакшава проверу фабрике и царински поступак купца. -
Да ли подржава OEM / прилагођену производњу?
+Подршка. Пружа се прилагођена ОЕМ услуга, директна испорука од произвођача; могуће је прецизно контролисати кључне активне индикаторе као што су ацетилисани манан (Acemannan), полисахариди итд. према потребама купца за формулу, а ниво алoина се може снизити на изузетно ниско ниво; посебни индикатори такође се могу прилагодити. -
Да ли је извештај о тестирању аутентичан? Да ли се међународно прихвата?
+Имамо лабораторију са двоструком акредитацијом CNAS + CMA, а за сваку серију издајемо COA (Сертификат анализе); извештаји CNAS-а прихваћени су у више од 100 економских система широм света, док извештаји CMA имају законску важност на територији Кине; уз робу се достављају и штампани и електронски облици, што олакшава купцима проверу фабрике и царински поступак. -
Да ли сте регуларна производна компанија? Које основне дозволе и сертификате имате?
+Хаинан еннеас технологија д.о.о., основана 2019. године, високотехнолошко предузеће са 25-годишњим професионалним искуством у области алојевог сировинског материјала; поседује лиценцу за пословање и дозволу за производњу хране (оригинал/копија), и представља предузеће које обухвата целокупну ланцу производње – од органске гајњења, преко екстракције до контроле квалитета. -
Које међународне квалификације и сертификате имате?
+Поседује сертификат о систему безбедности хране FSSC 22000 (сертификат CAN 307235, који укључује ISO 22000:2018, ISO/TS22002-1:2009, примењив за „Производњу гела од алое вере и гелових честица и сувог гела од алое вере за прехрамбену индустрију“); органске сертификате ЕУ (ECOCERT) и САД (USDA); властиту националну двоструку акредитацију лабораторије CNAS + CMA, која сваку серију независно испитује по свим параметрима.
Контактирајте нас
